Fernwartung / Soforthilfe
Hilfe direkt an Ihrem Bildschirm — in wenigen Minuten.
Statt Terminvereinbarung und Anfahrt schalten wir uns auf Wunsch direkt auf Ihren Rechner oder Server auf. Sie geben den Zugriff frei, sehen alles mit und beenden die Sitzung, wann Sie möchten.
Programm starten
Laden Sie AnyDesk herunter und starten Sie es. Eine Installation ist nicht nötig.
Nummer durchgeben
Nennen Sie uns am Telefon die neunstellige Nummer, die im Fenster steht.
Zugriff freigeben
Sie bestätigen die Anfrage mit einem Klick. Ohne Ihre Freigabe passiert nichts.
Wir übernehmen
Sie sehen jede Aktion live mit und können die Sitzung jederzeit beenden.
Download für Ihr System
- AnyDesk für WindowsEmpfohlen für die meisten Arbeitsplätze
- AnyDesk für macOSFür Apple-Rechner
- AnyDesk für LinuxFür Server-Arbeitsplätze
Die Downloads führen direkt zum Hersteller AnyDesk. Wir speichern keine Zugangsdaten und legen keinen dauerhaften Zugang auf Ihrem Gerät an.
Zugriff nur nach Freigabe
Jede Sitzung startet erst, wenn Sie sie bestätigen. Die Verbindung ist verschlüsselt und endet, sobald einer von uns das Fenster schließt.
Auch für Server und Telefonanlagen
Wir warten damit nicht nur Arbeitsplätze, sondern auch Server, Netzwerktechnik und IP-Telefonanlagen — ohne Anfahrtszeit.
Support-Hotline
Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr. Außerhalb der Zeiten über das Kontaktformular.